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開講あいさつ&オリエンテーション
◇研修の狙いとスケジュールの理解
【アイスブレイク:コンセンサス(合意)実習】
「砂漠で遭難した時にどうしますか?」
−コミュニケーションゲームを通じて相互交流を図ろう−
(ゲーム:ブラインドウォーク)
組織(チーム)の3要素
◇違いから学ぶ姿勢を磨く
◇ファシリテーター(促進者)とは
心の4つの窓 自己開示とフィードバック |
【コーチングスキル】 「聞く」から『聴く』へ
実習1:より正確に聴く
実習2:問題の核心に迫り、解決の糸口をつかむ
実習3:問題解決のための共感的理解と動機づけ
【コーチングスキル】 “褒める”から“認める”
S…
Stroke 認め合い“心の栄養素”
T… Time Management
時間活用
R… Relax リラックス
E… Efficacy 自己重要感
S… Sports スポーツ
S… Strategy 人生の戦略(生きがいづくり)
◇DoingからBeingへストロークを
◇YOUメッセージから I
メッセージへ |
13:00
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17:00 |
【メンタルヘルス】
◇メンタルヘルスが必要とされる時代背景
◇メンタルヘルスにおけるリーダーの役割
◇メンタルヘルス不全の早期発見とその対処法
◇メンタルコーチングのねらい
◇ティーチングとコーチングの違い
◇コーチのこころのおきどころ
【コーチングスキル】 ラポール“信頼関係づくり”
“ミラーリング”と“リーディング”
◇NLPの重要なテーマと前提
◇コミュニケーションの基本に気づく “相手のタイプが行動傾向で分かる”
◇自分の得意チャンネルを知る VAKモデル
◇相手の波長に同調する
・言語的ペーシングと非言語的ペーシング 『相手のリズムでダンスを踊ろう』 |
【メンタルヘルス】 声かけや聴くことを通して部下の普段との違いに気づく
◇聴くタイミング
◇声かけ⇒聴く⇒つなぐ(専門医に)
ステップ1 :関心を寄せる(観察する)
ステップ2 :SOSサインに気づく
ステップ3 :声をかける
ステップ4 :話を聴く
ステップ5 :つなぐ(必ず本人の了承をとって)
【コーチングスキル】 “質問する力”
◇閉ざされた質問と開かれた質問
◇過去否定型の質問から未来肯定型の質問へ
◇WHYからWHAT、HOWへ【コーチングスキル】GROWモデル
【まとめ】ソーシャルネットワークを広げよう! |