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研修のご案内
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ファシリテーション・スキルアップ
   

−学びを深め合う環境づくり チームの智慧を共に活かすために!−


変化とスピードが加速度的に速まっている今、『学び』が注目されています。変化の遅い社会においては、同じことの繰り返しでも許されましたが、現在は変化以上のスピードで学び続けなければ、いろいろな意味で置き去りにされてしまいます。

学びがキーワードになる今、リーダーの仕事とは、メンバーの中に眠ったままでいる潜在的な力に気づかせ、それを使いこなせるように支援することです。ファシリテーション・スキルは、プロジェクトやチームで仕事をする際に、新しいアイデアを創出したり、課題解決を図れるよう効果的にプロセスを管理し、学びを深めることを手助けするものです。

<セミナーのねらい>

  • 企業変革時におけるファシリテーターの役割とその重要性について認識を深め合います。
  • ペアやグループによる演習を繰り返すことにより、チームメンバーの智慧や想いを共有し、アイデア創出・課題解決を促進するためのファシリテーション・スキルの基本を理解し合います。
  • 相互フィードバックを繰り返すことにより、自己研鑽に向けての“気づきの場”とします。

ファシリテーション・スキルアップセミナー例
Time
1日目
2日目

9:00





























17:00

◇ オリエンテーション

T.なぜ今ファシリテーションなのか

  1. 組織におけるファシリテーションの必要 性〔アイスブレイク〕
  2. 組織の課題解決を促進させる時代
  3. 従来型リーダーとファシリテーション型リーダーの違い
  4. チームワークとは
  5. 意見の出にくい会議・ミーティング
  6. 意見がまとまりにくい会議

U.ファシリテーションの基本

  1. ファシリテーションとは何か
  2. ファシリテーションがもたらす効果
  3. 場のデザインの基本要素
  4. 安心できる場づくり〔演習〕

V . ファシリテーターの役割と必要な能力

  1. 意思決定とコンセンサス
  2. ファシリテーターに求められるもの
  3. 役割遂行に必要な基本スキル〔演習〕
  • 傾聴する
  • 観察する
  • 質問する
  • 葛藤を解決する
  • 対話する
  1. ファシリテーション・サイクル

IV.合意形成とコンフリクト・マネジメント

  • 合意形成とは
  • 集団での合意形成への指針
  • ロジカルコミュニケーション
  • コンフリクト・マネジメント
  • コンフリクト解消のアプローチ〔演習〕
  • アサーティブ・コミュニケーション

V.学びを深め合う〔演習〕

  • 議論のための諸ツール
  • 親和図法(KJ法)
  • ペイオフ・マトリクス
  • プロセス・マッピングなど
  • 効果的な学習のための手法〔演習〕
  • 学習後のフォローと効果測定
  • ベストプラクティス
  • 会議における応用

まとめ −学びを深めるためのポイント−


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